Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
1. Kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden (B2B)
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende und Freiberufler (B2B) im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht oder Rückgaberecht für Verbraucher (B2C) besteht für alle über unseren Online-Shop getätigten Bestellungen ausdrücklich nicht. Alle Käufe sind verbindlich.
2. Digitale Dienstleistungen und Individualanfertigungen
Wir vertreiben keine physischen Produkte, sondern rein digitale Dienstleistungen (individuelle Webseitenerstellung). Da diese Dienstleistungen nach Kundenspezifikation und auf Basis des von Ihnen eingereichten Anforderungsformulars individuell angefertigt werden, ist eine Rückgabe oder Umtausch nach Beginn der Arbeiten oder nach der Auslieferung technisch und rechtlich ausgeschlossen.
3. Rückerstattungen vor Beginn der Erstellung
Sollten Sie eine Bestellung versehentlich getätigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter support@signum-webservices.com. Eine Stornierung und vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ist nur dann möglich, wenn:

• Das digitale Anforderungsformular noch nicht von Ihnen ausgefüllt und an uns abgeschickt wurde, und
  
• Wir noch nicht mit der Konzeption, Planung oder Erstellung Ihrer Webseite begonnen haben.
  Sobald das Formular eingegangen ist und die Bearbeitung gestartet wurde, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
  

4. Mängel und Nachbesserung
Sollte die ausgelieferte Webseite technische Fehler (Bugs) oder Abweichungen von der Produktbeschreibung aufweisen, haben Sie selbstverständlich Anspruch auf kostenfreie Nachbesserung im Rahmen unserer Gewährleistung (siehe AGB). Nutzen Sie hierfür bitte auch Ihre vertraglich zugesicherten Änderungswünsche (bis zu 60 Tage bei Einmalkauf bzw. dauerhaft während des aktiven Abonnements). Eine Unzufriedenheit mit dem Design, die auf unvollständigen Angaben im Anforderungsformular beruht, begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.